Politique de Confidentialité – Netflix Casino Belgique

Types de Données Collectées

Dans le cadre de votre utilisation de netflixenligne.be, nous collectons différentes catégories de données personnelles :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
• Données financières : informations relatives aux moyens de paiement utilisés, historique des transactions
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
• Données de vérification d'identité (KYC) : copies de documents officiels transmis lors de la vérification

Ces données sont collectées directement auprès de vous lors de l'inscription, de l'utilisation des services ou via des cookies.

Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de la plateforme. Voici les catégories de cookies que nous utilisons :

• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site (authentification, sécurité)
• Cookies analytiques : mesure de l'audience et du comportement des utilisateurs (ex. : Google Analytics)
• Cookies de préférence : mémorisation de vos paramètres personnalisés
• Cookies marketing : personnalisation des offres promotionnelles affichées

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via le panneau de gestion des cookies disponible sur notre site. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de la plateforme.

Base Légale du Traitement des Données

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale clairement identifiée :

• Exécution du contrat : traitement nécessaire pour vous fournir nos services de casino en ligne
• Obligation légale : conformité avec la réglementation belge sur les jeux de hasard et la lutte contre le blanchiment d'argent
• Consentement : pour les communications marketing et certains cookies non essentiels
• Intérêt légitime : prévention de la fraude, sécurité de la plateforme et amélioration des services

Durée de Conservation des Données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Données financières et KYC : conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales belges en matière de lutte contre le blanchiment
• Données de navigation (cookies analytiques) : conservées pendant 13 mois maximum
• Données marketing : conservées jusqu'au retrait de votre consentement

Partage des Données avec des Tiers

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent néanmoins être partagées dans des circonstances limitées et encadrées :

• Prestataires de services techniques : hébergement, traitement des paiements, vérification d'identité (sous contrat de confidentialité)
• Autorités réglementaires belges : Commission des jeux de hasard, autorités fiscales, en cas d'obligation légale
• Partenaires de prévention de la fraude : dans le cadre de la sécurité des transactions

Tout partage est encadré par des garanties contractuelles appropriées et, le cas échéant, par des clauses contractuelles types approuvées par l'Union Européenne.

Vos Droits en Matière de Données Personnelles

En tant qu'utilisateur résidant en Belgique, vous bénéficiez de l'ensemble des droits garantis par le RGPD :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements basés sur l'intérêt légitime ou à des fins marketing

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via notre page de contact officielle. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement SSL de toutes les communications, le contrôle d'accès strict aux bases de données, des audits de sécurité réguliers et une politique interne de gestion des incidents. En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, vous en serez informé conformément aux obligations légales du RGPD.

Contact et Autorité de Contrôle

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement via la page de contact de netflixenligne.be. Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge (APD), l'autorité de contrôle nationale compétente en matière de protection des données personnelles.